05-08 车行天下 超过:49197次关注
首度牵手国内领先智能车机品牌,加速数字化服务布局
作为汽车后市场上领域“数字化”的先行者,途虎养车在客户服务质量和供应链建设上不断取得新成绩。目前,途虎养车已与多家知名汽车用品供应商达成战略合作,车主可以随时在线上选购正品汽车用品,并到线下附近工场店提取或安装,真正体验“线上下单+线下安装”的一站式服务。
据悉,途虎养车与四维智联此次战略合作,不同于简单的供应链产品补充和渠道售卖合作,而是升级为全平台智能化合作,助力汽车后市场产品服务全面转型升级。其中四维智联旗下智能车机:T8、T9定制化产品作为线下途虎门店首推途虎星选车机产品,加入途虎养车运营服务系统,车主可以在途虎养车购买体验到上述产品服务;在未来,车机会根据车主驾驶习惯等大数据智能推送洗车、维保、配件等增值服务信息,车主可在线上自行选择线下到店享受服务的时间和类型。目前,四维智联品牌产品直供已铺设超过半数途虎养车工场店,门店下单闪电送达。
途虎养车是全国知名的汽车养护品牌,拥有强大的数字化营运能力,目前途虎养车已完成超过2600家工场店和多达20000家合作门店的布局。四维智联是A股上市公司四维图新的子公司,专门研发车联网解决方案,股东包括腾讯、滴滴、蔚来资本、尚珹资本、博世、丰田等。
车机只是途虎养车与四维智联合作的第一步。未来,双方会共同强化基础商业生态与服务能力,途虎养车充分发挥消费互联网大数据优势,四维智联利用智能化、场景化解决方案研发上的优势,探索“购车、行车、坐车、停车、维修保养”等更多运营场景,提供更丰富的车后服务,快速高效地为用户匹配更具前瞻性、个性化的产品和服务。
途虎养车副总裁朱鹤群
联合推出“自驾甄选计划”,提供智能化车后服务
疫情防控常态化后,积压的旅游消费需求加速释放,自驾游成为越来越多年轻车主出行的首选。随着汽车文化的普及,汽车已经不再仅仅是人们的代步工具,年轻车主日益看重驾车出行时的智能互联体验,在行车过程和间隙等待等驾驶场景中,希望通过车内硬件满足新闻获取、娱乐放松、车边服务等多种新需求,车机系统和智能驾驶辅助系统成为需求标配。
四维智联早年就已提出“车居作为第三生活空间”的概念,通过对自有汽车围绕“智”、“趣”进行智能网联赋能,让出行生活更加美好、智能化。此次途虎养车与四维智联联合推出“自驾甄选计划”,是对“人-车-家”智慧生活场景的进一步落地。车内将搭载智能化车机,配备系统化AR高清行车记录仪、智能化AR实景导航、泛娱乐AI全局智能语音等,贴近年轻人真实生活场景,为年轻车主提供更加优质个性化的智能互联体验。
值得一提的是,车机还会基于车辆大数据,同步为车主提供智能化的车后服务,如语音搜索附近的途虎养车工场店、语音预约途虎养车汽车养护服务等。自驾出发前,车主可在全国途虎工场店获得免费检查、保养优惠券、电子版自驾路书等福利体验,途中如遇紧急状况亦可获得及时救援。 未来,双方还将结合“自驾甄选计划”,提供数字化服务,消费者可以直接通过语音找到旅途中身边的吃、喝、玩、乐。
途虎养车市场副总裁严瑱
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