车王采取“线上+线下”的零售模式,以车王线下零售实体门店为依托,借力车王线上手机客户端,全方位满足消费者看车购车需求。这种二手车零售模式集合了线上电商平台与传统门店的优势,方便消费者了解二手车相关信息,给客户更多贴心服务。目前,车王在全国拥有二十多家标准化经营的线下零售门店,与车王手机客户端互相打通,将线上引流、线下看车形成了交易闭环。
近些年,二手车行业在经历过“检查不符合标准” 、“售卖事故车”以及“数据造假”等多种负面信息曝光后,引发了消费者与二手车商家之间严重的信任危机,更多关于二手车的安全隐患也逐渐浮出水面。车王二手车建立的二手车检测标准化体系,共7大类245项检测、232项认证,将车况透明化,服务透明化落到了实处,从收车源头保障了消费者的购车安全,更以多年的诚信经营逐渐赢得消费者的信赖。因此,车王二手车“检测+评估+认证”体系的建立,能有效解决消费者对二手车的信任危机,二手车零售将迎来新的市场契机。
一站式服务 源头把关
车王二手车售前,售中,售后的一站式服务,能让消费者在购买二手车的时候更加放心。售前,车王技师会严格按照车王的检测流程,对每一辆预收购的车辆细节把控,只收购符合车王标准的二手车,从源头让客户更放心;售中,车王会提供认证报告,帮助消费者在买车时了解车辆的真实现状,使普通消费者在基于透明共同约定的基础上进行交易,真正实现有章可循,有据可依的购车流程;在售后方面,车王拥有完善的售后服务体系和网络,在为车王认证车辆提供专业整备的同时,也为全国各地的客户提供包括汽车维修保养、装潢美容、24小时救援服务、事故保险理赔等汽车相关的售后服务,保证线下二手车零售市场严格规范发展。