日前，丰田汽车（中国）投资有限公司向质检总局备案了召回计划，将自2013年11月16日起，召回部分进口2012-2013款丰田威飒汽车，生产日期为2012年6月20日~2013年5月15日。据该公司统计，在中国大陆地区涉及152辆。
召回原因：上述车辆由于空调单元外壳的接缝位置处在空气囊ECU附近，如果空调排水管出现堵塞,空调冷凝水会从外壳的接缝处渗落在空气囊ECU之上，有可能导致SRS警告灯点亮或空气囊误展开的现象；此外，空气囊ECU内部的CAN通信电路也可能出现异常，导致关联的电动转向助力不工作，致使转向变沉；不符合中国强制性标准要求，存在安全隐患。
解决办法：丰田汽车（中国）投资有限公司将通过信件发送方式通知所有车主，同时由经销店以电话，短信等方式通知，请用户及时将车辆送往最近的广汽丰田经销店进行检查维修。并且对全球召回范围内的车辆也进行无偿修理(全球召回范围还包括佳美、佳美HV、威飒、艾维龙、艾维龙HV等，如果有受本次缺陷影响的丰田汽车公司生产的其它汽车在中国，车主可主动联系丰田汽车（中国）投资有限公司)。对于库存车辆，将在缺陷消除后再进行销售。
本次召回活动还开展了用户咨询服务, 有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心电话进行咨询。